FAQs
SANTE
A Guernesey, les soins de santé sont fournis par le ministère de la Santé et des Services sociaux ainsi que par des médecins généralistes privés. L’île ne fait pas partie du National Health Service (système de santé publique britannique).
La plupart des médecins, dentistes et autres professionnels de santé de premier recours, tels que les kinésithérapeutes, pratiquent leur activité à leur compte. Tous les traitements relevant des soins de santé de premier recours sont payants, qu’ils soient reçus dans un cabinet de consultation, au lieu de résidence temporaire ou à l'hôpital Princess Elizabeth, y compris au service des urgences.
L’accord passé entre le bailliage de Guernesey et le gouvernement britannique concernant les personnes résidant au Royaume-Uni prendra fin le 31 mars 2009. Concrètement, ceci a pour conséquence que les personnes résidant au Royaume-Uni devront, pendant leur séjour à Guernesey, supporter en plus des frais mentionnés ci-dessus le coût des soins médicaux de deuxième ligne, c’est-à-dire des traitements reçus dans un cadre hospitalier. Quelques exceptions seront consenties pour le coût du traitement de certaines maladies contagieuses ou pour les soins obligatoires liés à des pathologies psychiatriques.
Les services d'ambulance sont payants, tout comme le rapatriement éventuel au lieu de résidence habituel.
Nous vous recommandons fortement de disposer d’une assurance-maladie.
Pour plus d’informations veuillez contacter le ministère de la Santé et des Services sociaux au +44 (0) 1481 725241 (poste 4544 ou 4711).
Pays avec lesquels un accord réciproque a été signé : Australie, Autriche, Barbade, Islande, Portugal, Jersey, Nouvelle-Zélande et Suède. Ces dispositions permettent aux visiteurs de ces pays de recevoir immédiatement les soins liés à des maladies survenues pendant leur séjour. Ceci comprend les frais d’hospitalisation dans un service de médecine générale ainsi que les prestations médicales.
Nous conseillons vivement aux visiteurs de souscrire une assurance pour tous les frais mentionnés ci-dessus.
VOYAGER AVEC UN CHAT OU UN CHIEN
Si vous arrivez depuis le Royaume-Uni Vous n’avez pas besoin d’un passeport pour animaux de compagnie si vous faites un trajet direct entre le Royaume-Uni et Guernesey.
Si vous arrivez depuis les autres pays d’Europe Vous devez avoir un passeport pour animaux de compagnie si vous voyagez avec un chat ou un chien depuis le continent européen, y compris pour les animaux basés au Royaume-Uni mais qui vous ont accompagnés en Europe et reviennent au Royaume-Uni via Guernesey. Les animaux ne peuvent pas voyager dans les yachts privés ou par avion. La seule manière d’amener un animal familier à Guernesey depuis l’Europe est d’emprunter un ferry Condor Ferries à St Malo. Le personnel de Condor Ferries à St Malo doit vérifier la documentation de tous les animaux familiers. Ceux qui ne possèdent pas de passeport valide ne seront pas autorisés à embarquer. Pour obtenir un passeport, une puce doit être implantée sur les animaux familiers avant d’être vaccinés contre la rage.
De plus, jusqu’à fin 2011, les animaux doivent aussi avoir subi une prise de sang pour démontrer que le vaccin contre la rage a réussi, puis attendre 6 mois après la date de l'analyse avant de pouvoir voyager. Les animaux doivent enfin avoir été traités contre les tiques et les vers plats entre 24 et 48 heures avant l'embarquement. Ce traitement doit être enregistré dans le passeport.
A partir du 1er janvier 2012, l'exigence de la prise de sang sera supprimée. Les animaux devront seulement attendre 21 jours à compter de la date du vaccin contre la rage avant de pouvoir voyager. L’exigence de traitement contre les tiques sera elle aussi supprimée en même temps. A la date de mise sous presse, une décision n’a pas encore été prise concernant le traitement contre les vers plats.
Pour obtenir un complément d’informations, Tel +44 (0) 1481 234567 ou email agriculture@commerce.gov.gg ou www.defra.gov.uk/wildlife-pets/pets/travel/pets/
DOUANES
Guernesey n’est pas membre de l’Union Européenne ; les quantités maximales permises sont donc les suivantes :
Tabac :
200 cigarettes ou
100 cigarillos ou
50 cigares ou
250 grammes de tabac
Alcool :
Plus de 22 % du volume : c.-à-d. (spiritueux/liqueurs fortes) 1 litre
ou
Moins de 22 % du volume (y compris vin fortifié, vin
mousseux et autres liqueurs) 2 litres
et
vin de table non mousseux 4 litres
plus quatre litres supplémentaires de vin de table non mousseux si aucun spiritueux, liqueur, vin fortifié ou mousseux
et
Bière ou cidre (ou les deux) 50 litres
Autres biens :
a) Si le bien a été acheté dans un endroit situé sur le territoire douanier de la communauté européenne et à condition que toutes les taxes aient été payées, valeur illimitée.
b) Si le bien a été acheté hors du territoire douanier de la communauté européenne par une personne
- voyageant par services aériens ou maritimes commerciaux, valeur maximale des biens 390 livres sterling
- voyageant sur un avion ou navire privé, valeur maximale des biens 270 livres sterling.
Si vous importez un objet dont la valeur est supérieure à la limite autorisée, vous devrez payer des frais sur la totalité de la valeur de l’objet et non sur la différence.
Si vous voyagez en groupe ou en famille, la valeur des objets dépassant cette limite ne peut pas être répartie entre les membres du groupe. Vous devrez payer les taxes sur la valeur totale du bien.
Les mineurs de moins de 17 ans ne peuvent pas passer à la douane avec du tabac ou de l’alcool.
TÉLÉPHONES
L’indicatif pour Guernesey pour un appel depuis le Royaume-Uni est le 01481. Si vous appelez d’un autre pays, l’indicatif est le +44 1481. Pour les réseaux de téléphonies mobiles, vous devez disposer de l’option roaming et composer les indicatifs internationaux. Les téléphones sans abonnements ne fonctionnent à Guernesey que s’il existe un accord avec le fournisseur. Veuillez vérifier auprès de ce dernier.
ARGENT
La livre est la monnaie de Guernesey. L’île possède ses propres pièces et billets. La livre sterling et la livre de Jersey peuvent être utilisées dans toutes les îles anglo-normandes. Les livres des îles anglo-normandes ne sont pas acceptées au Royaume-Uni, sauf dans les banques qui les changeront. Les cartes de crédits les plus courantes sont acceptées dans de nombreux endroits sur les îles. Certains commerces acceptent les euros mais rendent généralement la monnaie en livres. Il est conseillé de vérifier auprès d’un vendeur avant d'effectuer des achats.
TVA
Pas de TVA à Guernesey.
JOURS FÉRIÉS
Les jours fériés sont les mêmes qu’en Angleterre, sauf le 9 mai, jour de la libération
HORAIRES D’OUVERTURE
Les pubs ouvrent de 10h00 à 00h45 du lundi au samedi et de midi à 00h45 le dimanche, pour les plus de 18 ans. Les enfants ne sont autorisés que dans les zones conçues à cet effet ou s'ils prennent un repas.
ELECTRICITE
La tension sur l’île est 240 volts (50 hertz). Vous aurez besoin d’un adaptateur si vous venez d’Europe continentale ou d’un pays plus éloigné.
INTERDICTION DE FUMER
À Guernesey et à Herm, il est interdit de fumer dans les lieux publics fermés et les lieux de travail. Il s’agit notamment des pubs, des restaurants et des logements avec services (hôtels et chambres d’hôtes). Il est exceptionnellement permis de fumer dans certaines chambres, mais ces exceptions sont très rares. Veuillez vous renseigner avant de réserver.
Aurigny dispose d’une réglementation similaire, avec une interdiction de fumer dans les chambres d’hôtel. À l’heure actuelle, Sercq ne dispose pas de législation sur la question, même si la plupart des entreprises appliquent une interdiction volontaire.
INFOS SUR LA PHOTO D’IDENTITÉ ET LE PASSEPORT
Si vous arrivez sur l’île de l’extérieur du Royaume-Uni ou de l’Irlande, quelle que soit votre nationalité, vous devez avoir un passeport ou une pièce d’identité valide. Les ressortissants de l’Union européenne et de la Suisse peuvent utiliser leur carte nationale d’identité.
Les ressortissants non britanniques de pays hors de l’Union Européenne doivent vérifier au préalable s’il leur faut un visa pour se rendre sur les îles Anglo-Normandes.
Pour plus de détails concernant les formalités d’entrée, veuillez contacter le Guernsey Border Agency (bureau des l’immigration) au +44 (0)1481 741420 ou par courrier électronique: immigration@gba.gov.gg
LA CONDUITE A GUERESEY
Si vous conduisez à Guernesey, attendez-vous à quelques differences par rapport à ce que vous pratiquez d’habitude. On conduit à gauche. Les routes sont étroites, il y a des règlements spéciaux, et la signalisation ne vous sera pas toujours
familière. La vitesse maximum est limitée à 55km/h et au-dessous dans beaucoup d’endroits.
On peut louer des motos et des vélos, ce qui est une excellente façon de visiter l’île. Pour louer des motos ou des scooters il faut avoir 20 ans ou plus et détenir un permis complet depuis plus d’un an dans la catégorie requise.
Pour de plus amples renseignements sur le code de la route à Guernesey, rendez-vous à la section Getting Around à ww.visitguernsey.com
CARAVANES, CAMPING-CARS ET TENTES PLIANTES - INFORMATIONS POUR LES VISITEURS
Afin de protéger l’environnement spécial de l’île et en raison des restrictions imposées par nos routes, il est interdit d’apporter une caravane de tourisme à Guernesey.
Un nombre limité de camping-cars est toutefois autorisé sur les deux terrains de camping agréés de l’île, Fauxquets Valley et Le Vaugrat. Un permis de camping-car doit être obtenu d’avance auprès de l’opérateur du terrain de camping et il doit être disponible pour inspection par Condor Ferries et la Guernsey Border Agency. Veuillez suivre ce lien pour obtenir un exemplaire de la procédure à suivre pour les camping-cars.
Il n’est pas nécessaire d’obtenir une autorisation pour visiter l’île avec une tente pliante.
RESPONSABILITE
Bien que tout ait été fait pour garantir l’exactitude des informations continues dans cette brochure ainsi que dans les autres publications VisitGuernsey, celui-ci ne saurait être tenu responsible pour toute erreur ou omission. En outre, VisitGuernsey et le ministère du Commerce et de l’Emploi déclinent toute responsabilité pour tout litige entre tout particulier et tout propriétaire d’un quelconque établissement découlant directement ou indirectement de tout contrat signé ou de tout engagement pris en raison des informations
contenues dans la présente ou dans toute autre publication.